Haz que tu atención al cliente sea excelente!

¿Tu cliente se queja?
¿Se fuga y no vuelve?
¿Te cuesta fidelizarlos?

Te puedo ayudar a cambiar la situación.

Te explico porqué yo.

EDYA - Escuela 'Despierta y avanza'

Mi plataforma integral de formación que incluye programas, sesiones y Podcast.

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Consultoría

Estudio tu situación actual en la atención al cliente, dándote un reporte real y objetivo.

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Asesoramiento

Te guío por el camino del éxito para alcanzar tus nuevos objetivos.

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Formación

Formo y sensibilizo a tu personal para que todos los detalles encajen y vaya como la seda.

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Conecto empresas con clientes.

Te ofrezco lo que mejor se me da: mejorar la atención al cliente de tu empresa a través de tu mejora personal y la de tu equipo. Un equipo motivado trabaja mejor y el cliente lo acaba notando en poco tiempo.

La atención al cliente incluye

La redacción de correspondencia y boletines.

La atención y participación en redes sociales.

La atención por teléfono y vídeollamada.

La atención en persona.

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Consultoría

Estudio y análisis de la situación actual y propuestas de mejora para conseguir el óptimo resultado.

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Asesoramiento

Asesoramiento previo para ‘educar’ a tu empresa y llevarla en la dirección correcta en la atención al cliente.

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Formación y motivación

El detalle final consiste en ofrecer a tu empresa un programa ajustado a las necesidades de la misma y sus componentes.

¡Tú también eres cliente y sabes el trato que mereces! ¿Crees que se lo estás ofreciendo a tus clientes?

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Sobre nosotros

La atención al cliente es un pilar fundamental en tu marca.

Por eso te ofrezco la posibilidad de averiguar la situación real de tu empresa así como el asesoramiento y la formación necesaria para recuperar el nivel que tus clientes merecen y exigen.