¿Porqué yo?

Porque la experiencia es la base de todo conocimiento.

Más de 20 años de experiencia avalan mis conocimiento especiales y atención al detalle. Es cuestión de saber hacer, pero también de querer hacerlo y dedicarle tiempo y cariño. Y eso es algo que ofrezco de serie.

Mi misión

Ser el primer consultor que te da lo que te promete y necesitas, sin necesidad de venderte servicios adicionales, garantizando tu satisfacción.

Servicios principales

Análisis y estudio

Análisis del servicio de atención al cliente en la empresa y posterior estudio de situación para la entrevista con los responsables de la organización.

Entrevista

Entrevista con los directivos y responsables para conocer su particular punto de vista sobre la situación actual y conocer la impresión interna del funcionamiento.

Detección

Detecto los puntos fuertes y las debilidades para conseguir el equilibro perfecto entre los dos aspectos y enfrentarlos a las amenazas y oportunidades.

Propuestas de mejora

Realización de propuestas de mejora para incrementar la calidad del servicio de atención al cliente de tu empresa.

Asesoramiento

Asesoramiento del procedimiento y propuestas de mejora así como presentación del proyecto de formación para todos los integrantes implicados.

Formación

Formación de todo el personal involucrado en la atención al cliente según el proyecto presentado a la dirección de la empresa.

Algunas cifras
0

clientes insatisfechos por cada uno que se queja.

0
%

de los clientes pagaría por garantizarse una mejor atención.

0
%

de los usuarios insatisfechos dejaría de utilizar tus servicios.

¿Te gusta lo que ves?

Es lo que te puedo ofrecer y garantizar. Si te ha gustado puedes contactar conmigo ahora mismo.